作者 "白井青子"

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・ 顧客サービスの最前線で差別を防ぐ方法

・ デジタル広告を炎上させない5つの指針

・ 誰もが正直者になれる交渉術

・ 企業が正しく謝罪する方法

・ 交渉を有利に運ぶ6つの感情の見せ方

・ 職場で自分をしたたかに売り込む技術

・ パーソナルデータの保護と利用をめぐるジレンマ

・ リーダーのEI（感情的知性）を高める優れた質問力

・ ユーモアが活きる時、裏目に出る時

・ 「イタリア」誕生の物語

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ポスト・コロナ「新しい世界」の教科書

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