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仕事の基本 北竜賢 日本能率協会マネジメントセンターコレダケ ワ シッテオキタイ ジッセン エイギョウ マナー キタキミ,マサル 発行年月:2006年04月 ページ数:197p サイズ:単行本 ISBN:9784820716747 北龍賢(キタキミマサル) 株式会社社員教育センター代表取締役。 石川県生まれ。 大学卒業後外資企業に入社。 入社3年後から4年間NO.1営業、マネジャーの実績を残す。 大阪支社ブランチマネジャーを最後に27歳で独立。 社員教育センターを創設。 以来36年間にわたり大手企業からベンチャー企業にいたるまでの営業力強化の指導、研修、講演会の講師を務める(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです) 第1部 誰も教えてくれない営業マナー56の奥義(いざ出陣! 訪問時のマナー/自陣で相手をとりこにする! 来客接遇のマナー/顧客の気持ちをガッチリつかむ! 商談中のマナー/「今日はホントに楽しかったよ! 」と言わせる宴席・接待マナー ほか)/第2部 ビジネスマナーキホン中のキホン(ビジネスパーソンの基本マナー/冠婚葬祭のマナー) 「おい! そんなこと営業マンの常識だぞ」と上司に言われたことありませんか?営業活動シーンでは、さまざまなマナーが必要になります。 これができないと、「提案営業」も「問題解決」も「顧客満足」も意味がありません。 でも、だれも教えてくれません。 本書は、著者が長年の営業経験で蓄積した、営業に必要な実戦的なマナーのすべてを明かすセールスパーソン必携の手引書です。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 マーケティング・セールス セールス・営業 ビジネス・経済・就職 産業 商業
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