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商品説明

医療経営ブックレット白梅英子日本医療企画イマスグデキルカンジャガアツマルセツグウジュツシラウメ,エイコ発行年月：2013年11月ページ数：61p サイズ：単行本 ISBN：9784864392198 白梅英子（シラウメエイコ）ルレーブ。
福岡県久留米市出身。
金融機関で窓口業務、秘書業務を経験後、専門学校で秘書科常勤講師として勤務。
2000年、ルレーブ設立。
顧客志向の組織づくりと女性のキャリアデザインを支援している。
自治体、企業、医療・介護福祉施設における、接遇・マナー、コミュニケーションをテーマとしたセミナー・研修の講師として実績多数（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　医療従事者に求められる接遇（医療従事者に求められる接遇の要点／医療従事者としてのプロフェッショナルの条件）／2　患者さんに信頼される接遇のポイント（身だしなみ／表情　ほか）／3　医療従事者に必要なコミュニケーションスキル（聴き方／話し方とコミュニケーション）／4　電話応対の基本（電話の受け方／電話のかけ方　ほか）／5　医療機関の接遇事例（身だしなみで組織がわかる／マスクをしたまま「こんにちは」？！
　ほか）本医学・薬学・看護学・歯科学医学一般・社会医学衛生・公衆衛生学

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¥ 770-(税込)