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著者高橋伊津美(著) ユーキャン登録販売者実務研究会(編)出版社ユーキャン学び出版発売日2022年09月ISBN9784426614393ページ数175Pキーワードゆーきやんのしんじんとうろくはんばいしやおしごとま ユーキヤンノシンジントウロクハンバイシヤオシゴトマ たかはし いずみ ゆ−きやん タカハシ イズミ ユ−キヤン9784426614393内容紹介新人登録販売者さん必読！
登録販売者の仕事の基本がしっかり身につく1冊です！
「お客様から症状をうまく聴き出せない」「似ている薬が覚えられない」「接客がニガテです」……新人登録販売者さんのお悩みをもとに、自信を持って店頭に立つための知識とスキルを、図版やマンガを交えてわかりやすく解説しました。
資格を取って、これから登録販売者として働きたい方にもオススメです！
【本書の構成】◆【イントロダクション】「登録販売者の役割とは」「店頭に立つための準備」など、登録販売者として働くための基本・心得をやさしく解説◆【第1章 医薬品販売の基本をマスターしよう】「お客様から具体的な情報を得る」「お客様への情報提供のポイント」など、医薬品販売の基本を解説◆【第2章 チャートでわかる！
お客様の訴えに応じた医薬品の提案】特に相談の多い市販薬10項目について、症状の聴き取りから要望に合った市販薬の提案までの流れをチャート図で解説！
◆【第3章 接客スキルアップに役立つ！
プラスワン基礎知識】「健康食品」や「オーラルケア」「生活習慣病」など、接客に役立つプラス知識を掲載◆【付録 外国人のお客様への接客のポイント】
※本データはこの商品が発売された時点の情報です。
目次イントロダクション 登録販売者として働くために（登録販売者の役割とは/登録販売者が販売できる医薬品を確認しよう ほか）/第1章 医薬品販売の基本をマスターしよう（接客の基本姿勢を身につけよう/お客様から具体的な情報を得る ほか）/第2章 チャートでわかる！
お客様の訴えに応じた医薬品の提案（かぜ薬/解熱鎮痛薬 ほか）/第3章 接客スキルアップに役立つ！
プラスワン基礎知識（持病のある人への対応/生活習慣病の基礎知識 ほか）/付録
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