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著者:帝国ホテル営業企画室出版社:日本実業出版社サイズ:単行本ISBN-10:4534018495ISBN-13:9784534018496 ■こちらの商品もオススメです ● ホテルオークラ〈橋本流〉大人のマナー 「感性」と「知恵」で器量を上げる37の方法 / 橋本 保雄 / 大和出版 [その他] ● ホテルオークラ(橋本流)接客術 人を魅きつける8つの力 / 橋本 保雄 / 大和出版 [単行本] ● 帝国ホテルサービスの真髄 / 国友隆一 / 経済界 [新書] ● 感動を創る。 トップホテルマンが語る実践「サービス学」入門 / 橋本 保雄 / 阪急コミュニケーションズ [単行本] ● ここが違う! 一流ホテルマンの条件 客に悦びを売り、客を創りだす接客の極意 / 二見 道夫 / 実務教育出版 [単行本] ■通常24時間以内に出荷可能です。
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