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《復刻版・映像DVD》一倉定の社長学シリーズ
【形態】映像DVD 7巻組 専用テキスト 1部 【発刊年】2014（1983）年 【収録時間】約7時間 【内容】 自社を大発展させる「お客様第一主義」に徹した社長の正しい姿勢と、経営のやり方を数々の事例で示唆。
一倉「社長学」の基調講話。
1983年発刊のオリジナル映像をDVD化したものです。
※収録内容は、音声CD「一倉定の社長学講話」シリーズと同じテキストを用いた講義の映像版商品となります。
※本編の映像・音声にノイズなどの出ることがありますが、 作品上のものであり、再生機器等の不具合ではございません。
また、マスター映像の経年劣化のため一部に見えにくい部分がございますことをご了承ください。
一倉 定 ＜コンサルタント＞
■ 『事業経営の成否は、99％社長次第で決まる』という信念から社長だけを対象に情熱的に指導する異色のコンサルタント。
■ 空理空論を嫌い、徹底して“お客様第一主義と現場実践主義”を標榜する。
■ 社長を小学生のように叱りつける反面、社長の悩みを共にし、親身になって業績向上策を練り、幾多の高収益会社を育てる。
その厳しく情熱溢れる指導に多くの社長が師と仰ぎ“社長の教祖”と呼ぶ。
■ これまで指導してきた会社は、大中小5，000余社を超え、あらゆる業種・ 業態に精通。
文字通り、我が国に於ける『社長専門の経営コンサルタント』の第一人者である。
■ 1999年3月逝去。
【一倉定DVDラインナップ】 一倉 定の「社長の姿勢篇」DVD7巻組 一倉 定の「経営計画篇」DVD7巻組 一倉 定の「増収増益戦略篇」DVD7巻組 自社を大発展させる「お客様第一主義」に徹した社長の正しい姿勢と、経営のやり方を数々の事例で示唆。
一倉「社長学」の基調講話。
1983年発刊のオリジナル映像をDVD化したものです。
※収録内容は、音声CD「一倉定の社長学講話」シリーズと同じテキストを用いた講義の映像版商品となります。
※本編の映像・音声にノイズなどの出ることがありますが、作品上のものであり、再生機器等の不具合ではございません。
また、マスター映像の経年劣化のため一部に見えにくい部分がございますことをご了承ください。
映像DVDの主な内容 1 社長とは事業を経営する人である
●民主経営の危険を知れ
●「任せる」という怠慢に陥っていないか
●会社がつぶれたら誰が責任を負うのか
●正しいワンマン経営とは一遂行するための4要件 2 社長とは決定を下す人である
●「決定」こそ企業の運命を決める
●“独裁”すれど“独断”せず
●社長とは「経済に関する危険を伴う意思決定をする人」である
●会社の「利益責任」は社長ただ一人が負うものである
●社員の責任は社長の決定を実施する「実施責任」である 3 自らの姿勢を正せ
●自らの事業に専念せよ
●人材待望論の誤りを知れ
●我社の商品の信頼性とサービスはよいか
●高賃金主義こそ本当
●「社長がやらなければならないこと」を部下に押しつけるな
●社長室は質素でなければならない
●市場の断層に際して正しい態度がとれるか
●「ハンコ」と「ギンコー」は大丈夫か 4 環境整備こそすべての活動の原点である
●「顧客サービス」は環境整備から始まる
●「信頼性管理」は環境整備あってこそ
●売上増大に寄与する
●自然に生産性が向上する
●「礼儀」正しくなる
●環境整備とは、規律・清潔・整頓・安全・衛生の五つである 5 お客様あっての企業
●会社の真の支配者はお客様である
●お客様をつくりだすことが事業である
●最近のシアーズ・ローバック
●社長はお客様の要求を知らない
●社長はお客様のところへ行け＝穴熊社長は会社をつぶす 6 お客様不在時代 ＝そのお客様無視＝
●ある会社の社内報
●お客様を追い出すデパート
●自社の都合に合わせて品揃えするスーパー
●20人以下の仕出しはお断わり
●クレームを無視して
●終業後の配達を断わる
●原価率を守って赤字のレストラン
●小ロットはやらない粉末冶金業者
●生産報奨金で売上不振
●ゴルフ場の経営者はゴルフを知らない
●事業部制でお客様を怒らせる
●ひとりよがりの設計
●コンピュータのために業績を落す
●社員はお客様に対して責任を持たない人種と知れ 7 お客様の要求を満たす ＝正いサービスとは＝
●サービスとは「心」である
●針に糸を通しておく
●永久保証
●卵一個でもお届けする
●お客様の要求に合わせて混乱する
●配送効率を無視して
●お客様指向型組織とは
●本物だけしか売らない食品店
●オス鮎を捨てろ
●一日3回の予定変更を
●クレーム処理に誠意をつくす
●お客様の都合だけを考えて
●湯潅場のある斎場
●フォローこそ大切
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¥ 110,000-(税込)
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